Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ TROAX AB, ako osoba, ktorá spracúva osobné údaje si Vás dovoľuje týmto informovať o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov o spracovaní Vašich osobných údajov a o Vašich právachv súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a nariadenia EÚ č. 2016/679 (GDPR)
Rozsah spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje sú spracované v rozsahu, v akom ich dotknutá osoba správcovi poskytla. Vyplnením formulára na stránkach www.troax.com alebo registráciou do programu Configura Light budú všetky osobné údaje uložené do systému CRM.
e-mailová Marketingová podpora
Osobné údaje z titulu oprávneného záujmu v súlade so zákonom používame pre zasielanie e-mailových ponúk, tlačených a ďalších propagačných materiálov TROAX. Právnym základom pre spracovanie e-mailovej adresy za týmto účelom je Váš súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať pomocou odkazu v spodnej časti naších správ.
Spracovávané osobné údaje
Prevádzkovateľ spracováva alebo môže spracovávať následujúce osobné údaje: meno a priezvisko, titul, pozíciu v spoločnosti, adresu zamestnávateľa, IČO a DIČ, telefónne spojenie, e-mailovú adresu, bankové spojenie a údaje o aktivite na našich webových stránkach. Právnym základom pre spracovanie týchto informácií je oprávnený záujem spoločnosti TROAX na poskytovanie kvalitných služieb a podpory.
Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje z databáze zákazníkov môžu byť sprístupnené v rámci skupiny spoločnosti TROAX a to v rámci marketingových činností (hlavne pre účely rozosielania obchodných oznámení). Správca neposkytuje osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ. Správca využíva služby tretích strán prí posielaní informačných e-mailov, ako sú Mailchimp a DataValidation. Mailchimp sleduje aktivity spojené s e-mailom, napríklad, či bol e-mail otvorený, či príjemca klikol na odkazy v e-maile a či navštívil web. Služba DataValidation overuje e-mailové adresy pred odoslaním. Všetci príjemcovia, ktorým môžu byť osobné údaje sprístupnené, rešpektujú právo dotknutých osôb na ochranu súkromia a sú povinné postupovať podľa platných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Pri registrácií k používaniu programu Configura Light Vám bol vytvorený účet s použitím Vašich kontaktných údajov, ktoré ste poskytli pri vyplňovaní formulára na adrese www.troax.com. Tieto informácie sú vyžadované pre získanie licence na software. Kontaktné informácie sú tiež registrované v společnosti Configura Sverige AB. V prípade, že nebude aktívnym používateľom programu, Vaše kontaktné informácie budú vymazané.
Vaše osobné a kontaktné údaje môže prevádzkovateľ poskytnúť iným osobám, pokiaľ k tomu je platný súhlas (napr. súdny príkaz, právny proces alebo iný právny záväzok). Vaše osobné údaje môže prevádzkovateľ previesť na dcérinu spoločnosť alebo na tretiu stranu v prípade reorganizácie, spolupráce, predaja, prevodu alebo iných aktív v rámci spoločnosti TROAX.
Predávanie osobných údajov
Spoločnosť TROAX je globálna spoločnosť a ako prevádzkovateľ osobných údajov môže previesť niektoré osobné údaje na spoločnosti TROAX v iných krajinách. Prehľad spoločností v iných krajinách. Všetky spoločnosti TROAX sú povinné dodržiavať zásady ochrany osobných údajov.
Webová stránka Troax.com a cookies
Webovú stránku využívame k analyzovaniu pohybu návštevníkov na stránkach TROAX. Prostredníctvom poskytovateľov služieb tretej strany zhromažďujeme informácie o zákazníkoch, ktorí stránky navštívili. Tieto informácie zahrňujú IP adresu, zemepisnú polohu zariadenia, typ prehliadača, jazyk prehliadajúceho, dátum a čas požiadavky, zobrazené stránky a produkty, na ktoré bolo kliknuté. Na stránkach TROAX alebo v našich e-mailoch môžeme používat cookies a ďaľšie podobné nástroje, ktoré nám pomáhajú zhromažďovať a analyzovat informácie.
Tieto informácie používame k tomu, aby sme na našich stránkach poskytli lepší a relevantnejší obsah, zmerali dopad reklám, identifikovali a opravovali problémy. Môžeme tiež najať jedného alebo viacerých poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí poskytujú online reklamu v našom zastúpení. Na zhromažďovaní informácií o návštevách stránok môžu používať značku pixelov alebo inú podobnú technológiu a môžu tieto informácie použiť k odosielaniu cielených reklám. Troax Cookie Policy.
Pokiaľ nechcete, aby boli informácie zhromaždované pomocou týchto techník, môžete sa rozhodnúť v prehliadači, či ich chcete prijať alebo odmietnuť.
Právnym základom pre spracovanie týchto analytických informacií je náš záujem zistiť, ako zákazníci pracujú s našimi webovými stránkami.
Analýza služieb
Služba Google Analytics sa používa pre sledovanie štatistík, demografických údajov, záujmov a chovania uživateľov na našich webových stránkach. Využíváme tiež službu Google Search Console, aby sme lepšie porozumeli tomu, ako naši návštevníci vyhľadávajú naše webové stránky.
Hotjar
Webové stránky spoločnosti TROAX tiež využívajú webovú analytiku spoločnosti Hotjar. Služba Hotjar pomáha merať a vyhodnocovať správanie na webe, napríklad kliknutím myšou, pohybmi myšou, aktivity prechádzania a navštívených stránok, rovnako ako akcie, ktoré boli prevedené na webe.
Sociálne siete
Sociálne siete (tretia strana) poskytuje interaktívne plug-iny alebo funkcie pre sociálne médiá (napríklad pokiaľ sa chcete pripojiť k Facebooku alebo Google, aby ste našli priateľov a pridali ich ako kontakty alebo "obľúbili" stránku) na webových stránkach spoločnosti TROAX alebo môžu používať súbory cookies k zhromažďovaniu informácií o vašom používaní nášhoho webu. Pokiaľ sociálne médiá využívajú vaše osobné údaje, rešpektujú právo subjektov údajov na ochranu súkromia pre sociálne siete. Sociálne médiá môžu využívať cookies alebo iné metódy sledovania pre svoje vlastné účely. Z analýzy dát zo sociálnych médií môžeme získať informácie, ktoré nám pomáhajú zistiť dopad našeho obsahu a naších reklám na sociálnych sieťach (napr. zobrazenie a kliknutie).
Osoby mladšie ako 16 rokov
Naše webové stránky sa nezameriavajú na osoby mladšie ako 16 rokov a požadujeme, aby osoby mladšie ako 16 rokov neposkytovali osobné údaje spoločnosti TROAX. Pokiaľ zistíme, že evidujeme osobné údaje o osobe do 16 rokov, podnikneme kroky k odstráneniu informácií čo najskôr.
Fotografie
Radi využívame obrázky pre marketingové účely na naších webových stránkach, naších sociálnych sieťach alebo v tlačených materiáloch. Fotografie osoby sa považujú za osobný údaj a potrebujeme teda Váš súhlas s publikovaním obrázkov. Na výstavách a akciách ste ako návštevník informovaný, že na mieste fotografujeme a pokiaľ nechcete byť fotografovaný, musíte informovat naších zamestnancov. Svôj súhlas môžete kedykoľvek odvolať a následne budú obrázky odstránené, orezané alebo upravené tak, že nebudete súčasťou fotografie.
Aktualizácie politiky ochrany osobných údajov
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, pokiaľ pridáme nové produkty, rozšíříme našu ponuku, zmeníme technológiu alebo zákony. V dokumente môžete vidieť dátum, kedy bola posledná kontrola politiky ochrany osobných dát overená. Všetky zmeny vstúpia do platnosti, keď oznámime opravu politiky ochrany osobných údajov.
Budeme Vás upozorňovať, keď budú tieto zmeny zásadné, a pokiaľ vyžaduje zákon Váš súhlas. Toto oznámenie je poskytované e-mailom alebo na internetových stránkach spoločnosti TROAX a odkazoch na našu politiku ochrany osobných údajov.
Vaše práva
V súľade s nariadeniami máte právo prístupu k osobným údajom. Pre overenie svojich osobných údajov sa obráťte na nášho pracovníka pre osobné údaje na adrese: personuppgiftsansvarig [at] troax.com alebo Troax Group AB, Box 89, 335 04 HILLERSTORP, ŠVÉDSKO. Upozorňujeme, že musíte požiadať o informácie týkajúce sa iba Vašich osobných údajov.
Sťažnosti
Každý subjekt údajov, ktorý zistí alebo sa domnieva, že prevádzkovateľ alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou osobných údajov, môže podať sťažnosť príslušnému dozorovému úradu na ochranu osobných údajov (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, https://dataprotection.gov.sk/uoou/). Informácie o miestnych úradoch nájdete v následujúcom odkaze http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
